Tag Archives: основы социальной работы

Статья о семейных групповых конференциях.

«Организация и проведение семейных групповых конференций в психологических центрах системы образования: вызовы и возможности»

(Статья опубликована в сборнике материалов общественного центра «Судебно-правовая реформа» «Восстановительные программы в работе с детьми и семьями, находящимися в трудной жизненной ситуации»)

Введение

Данная статья — попытка описать опыт использования семейных групповых конференций в подразделении социально-педагогического сопровождения ЦДиК «РОСТ» СЗАО г. Москвы. Центр является государственным образовательным учреждением. Одной из задач упомянутого подразделения является организация сопровождения детей, сталкивающихся со сложностями в обучении или адаптации в образовательных учреждениях СЗАО г. Москвы. Центр предоставляет традиционные для системы образования психолого-педагогические услуги, такие как психологическая диагностика и консультирование, логопедическая помощь, коррекционная работа. Но вызовы современности — экономические проблемы, миграция, высокий уровень злоупотребления алкоголем и наркотиками — заставляют специалистов центра искать новые формы работы которые могли бы помочь семьям, чьи жизни затронуты социальными проблемами. Подразделение социально-педагогического сопровождения было создано в 2011 году и стало выполнять роль инновационной площадки. В публикации Джеффа Малгана “Социальная инновация: что это такое, как ее использовать и как ускорить”1 приводится максимально короткое определение социальной инновации — “новые идеи, которые решают социальные задачи”. Это определение можно представить и в расширенном виде: “социальные услуги или деятельность, которые вводятся с целью удовлетворения социальной потребности и которые в основном разрабатываются и распространяются организациями, чьи первостепенные задачи — социальные” 2. Социальную задачу, которая стоит перед сотрудниками подразделения, можно сформулировать как предоставление необходимой педагогической, психологической и социальной помощи детям, столкнувшимися с трудностями в адаптации в системе образования и их семья. За годы существования сотрудники подразделения адаптировали множество инновационных для центра и системы образования программ и форм работы на основе восстановительного, нарративного и ориентированного на решение подходов. Семейные групповые конференции являются одной из таких форм работы — они стали одним из способов принятия решения и выработки плана действий в работе с семьями, обращающимися к нам за помощью.

Читать далее


О критической социальной работе

Отличная статья Дарьи Кутузовой «Психологическая помощь: на стороне социальных реформ или социального контроля? Современная критическая социальная работа за рубежом» теперь доступна онлайн:

http://dariakutuzova.wordpress.com/2011/11/17/crisocwork/


Профилактика в социальной работе: программы, классификация

Одной из задач социальной работы является профилактика. Особое значение профилактика имеет для социальных работников, работающих с молодежью, оказавшейся в трудной жизненной ситуации. Своевременные профилактические вмешательства могут помочь избежать молодым людям множества расстройств и нарушений в будущем, например, наркотической и алкогольной зависимости, проблем с агрессивностью, расстройств личности, депрессии и т. д. Цель этой главы — познакомить социальных работников с основами профилактической работы, принципами профилактики и особенностями профилактической работы с молодежью оказавшейся в трудной жизненной ситуации.

Подходы к профилактике.
В историческом плане профилактические программы обращали внимание на большинство психологических и социальных проблем, начиная со способности детей к решению математических задач заканчивая предотвращением рецидивов употребления наркотиков. Такие подходы многое позаимствовали из сферы здравоохранения и ее изначальной системы классификации профилактики болезней. Эта классификация выдвигает три уровня профилактических мероприятий или программ: первичный, вторичный и третичный. Известный психиатр, занимавшийся профилактикой, Джеральд Каплан (Caplan, 1964) объяснял. что профилактика подразумевает биологические, психологические и социальные процедуры. Первичная профилактика — профилактика до начала расстройства и снижает частотность всех типов расстройств. Вторичная профилактика, благодаря раннему выявлению патологии, сокращает продолжительность и облегчает течение уже возникающих расстройств. Третичная профилактика, которую иногда называют реабилитацией, снижает причиненный расстройством ущерб и предотвращает рецидивы.

Но данная классификация напоминает традиционную классификацию медицинских вмешательств: профилактика, лечение, реабилитация. Опираясь на эту классификацию бывает очень трудно провести границу между различными уровнями профилактики, особенно если дело касается хронических заболеваний. Поэтому на сегодняшний день для социальной работы, которая все больше отделяется от медицины,  данная модель считается устаревшей.

С учетом данной критики Гордон (Gordon, 1983, 1987) создал новую классификационную модель для описания профилактики поведенческих расстройств, которая также предполагает три типа профилактических вмешательств: универсальные, селективные и показанные. Основанием для данной классификации является выбираемая целевая группа профилактического вмешательства.

Программы универсальной профилактики предназначены для всех членов общества независимо от риска развития у них конкретной болезни, нарушения или расстройства (Institute of Medicine, 1994). Универсальные профилактические вмешательства призваны охватывать целые популяции, и практики часто останавливаются на школах по двум причинам: во-первых, профилактикой, по возможности, лучше заниматься на ранних этапах жизни, и во-вторых, школы обеспечивают поперечный срез популяции. К самым частым задачам подобного вмешательства можно причислить работу с агрессией и конфликтной компетентностью, развитие самоконтроля, повышение академической успеваемость и предотвращение расстройств поведения. Эти программы обычно реализуются посредством долгосрочных программ, подразумевающих недорогие и регулярные мероприятия. В случае успеха эти программы снижают частотность, или число новых больных в данной популяции.

Селективные профилактические программы созданы для тех групп людей, которые могут подвергаться большему риску развития расстройства или соответствующего набора проблем, чем представители общей популяции. У этих групп обычно есть некоторые особенности или целые комплексы особенностей — бедность, бездомность, высокий уровень семейного стресса.

Программы показанной профилактики нередко бывает трудно отличить от лечения и реабилитации. Программы показанной профилактики предназначены для тех, кто испытывает трудности или проявляет первые симптомы нарушения, подвергающие таких людей высокому риску рецидивов и усугублению психического расстройства позднее, по ходу развития. В показанной профилактики в отличие от лечения принимаются дополнительные меры для пролонгации восстановления или лучшего приспособления к жизни.

Литература:

1.  Сандберг Н., Уайнбергер А., Таплин Дж. Клиническая психология: теория, практика, исследования. СПб.: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2007.

2. Drugs and vulnerable groups of young people EMCDDA, Lisbon, June 2008

3. Preventing later substance use disorders in at-risk children and adolescents EMCDDA, Lisbon, February 2009

Арсений


Ольга Шалковская. Профессиональное. О самоопределении. Для затравки.

(источник: http://alf-olg.livejournal.com/12044.html)

Есть такое слово — самоопределение.

Длинное, для кого-то, я знаю, нудное. Непонятное.
Помню, однажды в детском доме, когда мы о чём-то сильно спорили,  я говорю коллеге: «Но ведь есть же у тебя своя профессиональная позиция». В ответ у меня спросили, что это такое.

Так я поняла, что люди могут делиться на тех, у кого есть своя профессиональная позиция, и тех, у кого её нет. 

Я уже достаточно давно нахожусь в помогающей профессии. 6 лет училась, 5,5 лет работала. Считаю свою профессию интереснейшим занятием. Идентифицирую себя как социального работника. При этом если спросить меня, что же это такое, я точно вам не скажу. Что это значит в этой стране мне непонятно.

Этот вопрос меня занимает давно, с первого курса. Когда я встречаю человека, на мой взгляд, опытного, знающего, называющего себя «социальным работником», я ему задаю простой вопрос  — что такое социальная работа. Ещё ни разу я не получила ответа, который бы меня удовлетворил.
Все говорят примерно одно и то же – это помощь  людям. Это всё правильно. Но, на мой взгляд, этого недостаточно. Для того, чтобы помогать людям, не обязательно быть социальным работником. Здесь должно быть что-то ещё.

Для меня этот вопрос как-то связан с вопросом государства. Я считаю, например, что профессиональное самоопределение социального работника связано с его гражданским самоопределением. Его отношением к тому, что происходит в обществе, во власти, в законодательстве. Например, другим представителям помогающих профессий, психологам, врачам, педагогам, совсем не обязательно иметь гражданскую позицию. Я не хочу сказать, что они её не имеют вообще, или они не должны её иметь, но мне кажется, профессия социального работника менее аполитична, нежели другая помогающая профессия.   

Читать далее


Тренинги в социальной сфере: беседа с социальным работником Светой Валько и психологом Натальей Живовой

Слушать подкаст можно здесь!

1) почему тренинги в социальной сфере важны и для кого они нужны? в чем сама идея тренинга?
2) тренинги как неотъемлемая часть обучения социального работника в Украине;
2) кто может проводить тренинги?
3) примеры тренингов в уголовно-исполнительной системе; как оценить эффективность?
4) приглашаем к сотрудничеству практикующих социальных работников записать с нами интервью или написать заметку для нашего блога.  Напоминаем, что наш контактный имейл: socfaqtor@gmail.com.

Приятного прослушивания!


Сбор, защита и раскрытие информации о клиенте

Во время начальной стадии работы с клиентом социальный работник начинает собирать информацию о клиенте и составлять некое подобие дела клиента. После того, как информация собрана, ее необходимо хранить и обращаться с ней так, чтобы защитить конфиденциальность клиента. Во время начальной стадии социальный работник также может решить, что ему важно собрать информацию о клиенте, которая хранится в другой организации или у другого профессионала. Например, социальному работнику может показаться полезным изучить школьные документы или медицинскую карту ребенка или прочитать записи органов опеки и попечительства, где было бы описано, как ребенок привыкал к предыдущей патронатной семье.
В недавнее время законы и правила относительно создания, хранения и обмена информацией о клиенте стали более строгими. Более того, различные федеральные и региональные законы по разному применяются в различных институтах (школах, больницах, агентствах по усыновлению, программах по работе с зависимостями, органах опеки и попечительства, коррекционных программах и т.п.). Таким образом, для социального работника жизненно необходимо знать законы и правила, которые применяются по месту их работы.
Последние законы предоставляют потребителям социальных услуг и услуг в области здравоохранения большую защиту конфиденциальности клиента и обязывают поставщиков этих услуг быть более ответственными за записи, которые они ведут. К тому же, согласно им, клиенты и пациенты обладают большим доступом к бумагам, касающимся их, и большим контролем над решением, кто может их просматривать, а кто нет.
<…>
Во всех сферах социальной работы работники должны следовать определенным процедурам, направленным на охрану информации о клиенте, например, таким:

— Всю информацию о клиенте и все бумаги следует хранить под замком. Только профессионалы и работники агентства, обладающие законным правом знать данную информацию, могут иметь доступ к ней.
— Экраны компьютера, записные книги с расписанием и бумаги, в которых содержится информация о клиенте, должны держаться в стороне от других клиентов, людей в комнате ожидания, уборщиков и другого персонала организации.
— Профессионалы должны обсуждать вопросы, связанные с клиентами, только за закрытыми дверями. Телефонные разговоры с клиентами или о клиентах должны проходить в местах, где их не может услышать никто из посторонних.
— Когда в работе используется папка (карта, дело) с документами клиента, ее следует класть лицом вниз, чтобы не было видно ни имени клиента, ни какой-либо другой личной информации.
— Необходимо учитывать риск нарушить конфиденциальность клиента, даже если вы отсылаете ему письмо (например, напоминание о встрече), поскольку даже обратный адрес на конверте или заголовок могут вызвать ассоциацию или связь с определенным профессионалом или организацией.

Читать далее


Оценка системы социальной поддержки

Термин «социальная поддержка» относится к различным типам помощи и содействия, которые предлагаются другими и принимаются человеком как желаемые и благотворные. Социальная поддержка может принимать различные формы, например, следующие:

— Материальное или конкретное содействие (нарпимер, предложение подвезти на машине ко врачу, небольшая денежная ссуда, помощь при покупах в марагизне, бесплатная помощь с детьми)

Руководство и обучение (например, предоставление необходимой информации, помощь другу в принятии сложного решения, обучение нужному навыку)

Эмоциональная забота и поддержка (внимательное выслушивание, проявление сочувствия, утешение)

Социальная поддержка обычно предоставляется членом семьи, родственником, другом или соседом, но в некоторых ситуациях она может также предоставляться оплачиваемым профессионалом или волонтером социальной организации.

схема социальной поддержки подростка: мама, бабушка, друзья, одноклассники, консультант, молодежный комитет

схема социальной поддержки подростка: мама, бабушка, друзья, одноклассники, консультант, молодежный комитет

Чтобы помочь клиенту воспользоваться социальной поддержкой эффективным и надлежащим образом, необходимо вовлечь клиента в процесс распознания и оценки потенциальных источников такой поддержки. В этом процессе оценки могут оказаться полезными вопросы следующих типов:

— Какие люди являются для тебя значимыми? Отвечая на этот вопрос, вспомни людей из своей семьи, домочадцев, своих друзей и соседей, людей с работы или школы, или членов тех организаций или религиозных групп, в которые ты входишь

Читать далее: Читать далее